Sie kaufen Hankook Reifen ab 18 Zoll beim teilnehmenden Händler - eine Liste der am „Schutz Plus“-Programm teilnehmenden Filialen finden Sie hier. Von Ihrem Händler erhalten Sie die Rechnung sowie eine Garantiekarte - bewahren Sie diese gut auf.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Reifengarantie nur für Reifen mit Herstellungsdatum ab 2024 (DOT 2024 oder neuer) aktivieren können. Die DOT finden Sie auf der Seitenwand Ihres Reifens, wobei die letzten vier Stellen Kalenderwoche und Produktionsjahr anzeigen (z.B. 0125 für Januar 2025)
Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf registrieren Sie sich hier im „Schutz Plus“-Portal. Anschließend tragen Sie die gekauften Reifen inklusive Stückpreis dort ein und laden Ihre Rechnung hoch - die Reifengarantie ist nun aktiviert.
Innerhalb der nächsten 24 Monate genießen Sie Schutz im Falle eines irreparablen Reifenschadens.
So agieren Sie im Schadenfall
Dokumentieren Sie den Schaden mit möglichst vielen, gut erkennbaren Fotos. Achten Sie darauf, dabei auch die Reifenflanke zu fotografieren, auf der Profilname, Dimension und DOT erkennbar sind.
Kontaktieren Sie einen teilnehmenden Händler und lassen Sie den beschädigten Reifen durch ein passendes Hankook Profil ersetzen. Der beschädigte Reifen wird vom Händler eingelagert.
Wichtig: Sie müssen nicht zwingend zu dem Händler zurückkehren, bei dem Sie die Reifen gekauft haben, sondern können dies bei jedem der teilnehmenden Partner tun.
Den neuen Reifen kaufen Sie zunächst ganz normal und lassen ihn beim einlagernden Händler montieren. Um die Kosten erstattet zu bekommen, müssen Sie sich ins „Schutz Plus“-Portal einloggen und den Schadenfall im zuvor registrierten Reifen-Datensatz melden.
Geben Sie dabei an, um welchen Reifen es sich handelt, und was zu dem Schaden geführt hat. Laden Sie zudem mindestens fünf Fotos der beschädigten Stelle hoch.
Anschließend prüft unser technischer Service den Fall. Nach erfolgreicher Prüfung überweisen wir Ihnen den ursprünglichen Kaufpreis des beschädigten Reifens auf Ihr Konto.
